第一步：咨询与评估
用户拨打400-8381-255，客服会了解患者症状、家族史、既往检查情况。遗传咨询师初步评估后，推荐合适的检测方案，如全外显子测序、基因包检测等。咨询免费，不强制检测。
第二步：知情同意与采样
用户签署知情同意书，了解检测范围、局限性和可能结果。然后到武胜服务点采样，通常为静脉血2-3ml。如有需要，父母也可一同采样。样本编号后冷链送至实验室。
第三步：检测与分析
实验室提取DNA，采用Illumina HiSeq平台测序。生物信息学分析筛选可疑变异，由遗传学家和临床医生联合判读。检测周期4-6周。期间有疑问可随时联系客服。
第四步：报告出具与解读
报告会列出致病性、可能致病性、意义不明的变异。遗传咨询师电话或当面解读，解释遗传模式、再发风险、预后和干预建议。报告同步发送给用户。
第五步：后续支持
咨询师会推荐专科医生，对接治疗资源。实验室会定期更新变异解读，如有新证据会通知用户。家庭也可参加临床研究，获取最新疗法信息。
广安武胜本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。